Vous cherchez une alternative à Ruby? Découvrez Réception.
À retenir
- Ruby est une option à examiner pour la gestion des appels. Vérifiez directement ses fonctionnalités, ses langues et sa tarification actuelles.
- ADV/MVMT crée et entretient votre site web. Site web + Réservations ajoute les contacts, les demandes de réservation et le suivi des relances.
- Réception, notre option de réceptionniste IA bilingue, répond sur votre numéro à +149 $/mois, 150 minutes incluses puis 0,45 $/min, avec un numéro d’affaires à 10 $/mois. Elle exige un des deux forfaits web.
- Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Les prix et fonctionnalités des autres fournisseurs sont les informations datées citées dans cet article. Vérifiez leur offre actuelle directement avant de comparer. Nos forfaits web et les services de réponse téléphonique couvrent des besoins différents.
Vous comparez Ruby parce que les appels et les demandes clients prennent du temps. Commencez par définir le besoin : une réponse téléphonique spécialisée, un meilleur site web ou un processus de suivi plus clair. ADV/MVMT se concentre sur le site et le parcours client; Réception, notre option de réceptionniste IA bilingue, s’ajoute à +149 $/mois et exige un des deux forfaits web.
Ce qu'est Ruby, et à qui ça convient
Ruby (ruby.com) est une entreprise américaine bien établie qui répond aux appels des petites entreprises depuis plus de 20 ans. Son service de base est une réceptionniste virtuelle en direct : de vraies personnes formées qui prennent vos appels 24/7, accueillent les interlocuteurs au nom de votre entreprise, qualifient les prospects, fixent des rendez-vous et peuvent même encaisser des paiements. Ruby offre aussi un clavardage en direct géré pour votre site web, en plus des transcriptions d'appels, de la transcription des messages vocaux et des options conformes à la HIPAA pour le secteur de la santé. La réponse bilingue anglais et espagnol est offerte pour le marché américain.
La tarification repose sur les minutes de réceptionniste. Les forfaits débutent autour de 235 à 250 $ par mois pour environ 50 minutes et montent jusqu'à environ 1 725 $ par mois pour 500 minutes (en date du 2026-05-30; consultez le site de Ruby pour la tarification à jour). Les minutes sont facturées par tranches de 60 secondes, le temps d'attente compte, et les minutes inutilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Ruby précise clairement qu'il n'y a aucuns frais de mise en place ni frais cachés.
Ruby est un excellent choix si vous voulez précisément des réceptionnistes humains, que vous tenez à ce jugement humain pour les appels délicats (les cabinets d'avocats sont des clients courants) et que votre volume d'appels mensuel demeure assez modéré pour qu'un forfait de minutes reste abordable.
En quoi ADV/MVMT est différent
Ruby et ADV/MVMT ne sont pas des abonnements interchangeables. Notre point de départ est votre présence en ligne : présenter vos services, faciliter le contact et suivre les demandes reçues.
- Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
- Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
- Commencez par une prochaine étape claire pour chaque demande. Site web + Réservations organise les contacts, les demandes de réservation et les relances : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Les intégrations plus poussées sont cadrées après examen de vos outils, des autorisations et des frais de fournisseurs.
Ruby vs ADV/MVMT : un comparatif honnête côte à côte
| Critère | Ruby | ADV/MVMT |
|---|---|---|
| Ce que ça couvre | Réponse aux appels en direct + clavardage sur le site web | Sites web, contacts, demandes de réservation et suivi client, avec Réception en option. |
| Qui répond | Réceptionnistes humains (assistés par l'IA) | Réception : réponse IA bilingue à +149 $/mois, 150 minutes incluses, puis 0,45 $/min; numéro d’affaires 10 $/mois. |
| Mise en place | Aucuns frais de mise en place; vous la connectez | Au mois : 0 $ au départ. Création + Entretien : 1 500 $ ou 2 200 $ de création. Calendrier convenu après cadrage. |
| Modèle de tarification | À la minute de réceptionniste, forfaits par paliers, sans report | Site web : 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois. Site web + Réservations : 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois. Réception : +149 $/mois. |
| Prix typique | ~235 à 250 $/mois (50 min) jusqu'à ~1 725 $/mois (500 min)* | Site web : 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois. Site web + Réservations : 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois. Réception : +149 $/mois. |
| Prise de rendez-vous en ligne | Inscription dans votre calendrier | Demandes en ligne dans Site web + Réservations, confirmées par votre équipe. Connexions de calendrier sur devis. |
| Avis Google | Non offert | Demandes d’avis honnêtes : automatisation optionnelle sur devis. |
| Site web | Non offert | Jusqu’à 5 pages en FR et en EN, hébergement et entretien avec le forfait Site web. |
| Automatisation | Non offert | Suivi client avec Site web + Réservations; Réception ajoute la réponse IA à +149 $/mois. |
| Bilingue | Anglais et espagnol (É.-U.) | Français et anglais inclus dans chaque forfait et dans Réception; langue additionnelle sur devis. |
| Idéal pour | Cabinets qui veulent des réceptionnistes humains, volume d'appels modéré | Sites web, contacts, demandes de réservation et suivi client, avec Réception en option. |
*Chiffres de Ruby en date du 2026-05-30; consultez ruby.com pour la tarification à jour. Les deux entreprises affirment n'avoir aucuns frais de mise en place cachés.
Quand Ruby pourrait être le meilleur choix
On préfère que vous choisissiez bien plutôt que vous nous choisissiez par défaut. Ruby est probablement le meilleur choix lorsque :
- Vous voulez précisément des réceptionnistes humains. Si vos appels sont délicats ou à enjeux élevés et que vous voulez une personne formée qui exerce son jugement à chaque appel, Ruby est conçu exactement pour ça.
- Vous desservez un marché américain hispanophone. La réponse en anglais et en espagnol de Ruby est taillée pour ça.
- Votre volume d'appels est réellement faible. Si vous ne recevez qu'une poignée d'appels par mois, un petit forfait de minutes peut coûter moins cher qu'un tarif mensuel fixe — et vous n'avez peut-être pas besoin d'un site web, d'avis ou d'automatisation.
- Vous voulez seulement la réponse téléphonique et votre site web, vos avis et vos relances sont déjà gérés ailleurs.
Pour le côté coût de la réponse toujours active en particulier, consultez notre guide sur combien coûte une réceptionniste IA , et pour la différence entre la réponse par IA et un service traditionnel, lisez réceptionniste IA vs service de réponse téléphonique .
Comment changer ou démarrer
- Présentez votre configuration actuelle, notamment Ruby si vous l’utilisez, et ce que vous souhaitez améliorer.
- Nous distinguons le site, le suivi des demandes et les options téléphoniques dans un devis clair.
- Vous validez un aperçu. Les connexions convenues sont testées avant la mise en ligne.
Questions fréquentes
ADV/MVMT est-il moins cher que Ruby?
Le coût dépend du périmètre et de la consommation. Nos forfaits web et un service téléphonique spécialisé ne couvrent pas exactement le même besoin. Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
ADV/MVMT peut-il faire plus que répondre aux appels?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Refaites-vous mon site web aussi?
Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
ADV/MVMT est-il bilingue?
Le français et l’anglais sont inclus dans chaque forfait, sur le site comme dans Réception. Une langue additionnelle au-delà du français et de l’anglais est sur devis, et la traduction des documents que vous fournissez n’est pas incluse. Tout ce qui est convenu figure dans votre proposition et est testé avant le lancement.
Combien de temps prend la mise en place d'ADV/MVMT?
Nous convenons d’un calendrier réaliste après avoir examiné vos besoins et reçu votre contenu. Vous disposez d’un aperçu et d’une ronde de révision ciblée avant approbation. Avec le mode de paiement “Au mois”, il n’y a rien à payer au départ; avec « Création + Entretien », c’est 50 % au départ et 50 % avant la mise en ligne. La configuration de Réception et les connexions de calendrier sont testées avant la mise en service.
Desservez-vous à la fois le Canada et les États-Unis?
Nous accompagnons les entreprises de services à distance : un brief clair, un périmètre convenu, un aperçu et une personne à joindre. Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation et le suivi : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois.
Sources
- Ruby — Plans & Pricing (paliers de réceptionniste virtuelle et de clavardage en direct)
- Ruby Help Center — Billing Basics (calcul des minutes, aucun report, dépassement)
- Ruby — FAQs (services, bilingue anglais et espagnol, HIPAA)
- GetVoIP — Ruby Virtual Receptionist Review: Pricing, Features & UX
- Ruby — Virtual Receptionist Pricing 101
LA PROCHAINE ÉTAPE
Un site à la hauteur de votre entreprise.
Une présence soignée, des demandes faciles à gérer et un soutien humain. À partir de 0 $ au départ et 179 $ par mois, ou 1 500 $ de création et 99 $ par mois d’entretien.
« Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.