Vous cherchez une alternative à Smith.ai? Découvrez Réception.
À retenir
- Smith.ai est une option à examiner pour la gestion des appels. Vérifiez directement ses fonctionnalités, ses langues et sa tarification actuelles.
- ADV/MVMT crée et entretient votre site web. Site web + Réservations ajoute les contacts, les demandes de réservation et le suivi des relances.
- Réception, notre option de réceptionniste IA bilingue, répond sur votre numéro à +149 $/mois, 150 minutes incluses puis 0,45 $/min, avec un numéro d’affaires à 10 $/mois. Elle exige un des deux forfaits web.
- Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Les prix et fonctionnalités des autres fournisseurs sont les informations datées citées dans cet article. Vérifiez leur offre actuelle directement avant de comparer. Nos forfaits web et les services de réponse téléphonique couvrent des besoins différents.
Vous comparez Smith.ai parce que les appels et les demandes clients prennent du temps. Commencez par définir le besoin : une réponse téléphonique spécialisée, un meilleur site web ou un processus de suivi plus clair. ADV/MVMT se concentre sur le site et le parcours client; Réception, notre option de réceptionniste IA bilingue, s’ajoute à +149 $/mois et exige un des deux forfaits web.
Ce qu'est Smith.ai, et à qui ça convient
Smith.ai est un service de réceptionniste virtuelle et de réponse téléphonique basé aux États-Unis. Ses agents en direct sont basés en Amérique du Nord et « travaillent de concert avec la technologie IA pour que les appels soient traités rapidement et avec exactitude », selon Smith.ai. Le service répond aux appels 24/7, prend les rendez-vous dans votre calendrier, qualifie et filtre les prospects, bloque les pourriels, et peut faire des appels sortants et du clavardage de site web 24/7. Les agents offrent une couverture en anglais et en espagnol, et la plateforme s'intègre aux CRM, à Zapier et aux outils de prise de rendez-vous.
La tarification se fait à l'appel, selon le forfait. En date du 2026-05-30, les forfaits de réceptionniste avec agents en direct de Smith.ai coûtent environ 292,50 $/mois pour 30 appels, 532,50 $/mois pour 60 appels et 975 $/mois pour environ 120 appels, les appels additionnels étant facturés en dépassement (souvent autour de 9,75 $ à 11 $ par appel). Smith.ai offre aussi un produit de réceptionniste IA distinct à partir d'environ 95 $/mois. Vérifiez toujours le site de Smith.ai pour les tarifs en vigueur, puisque les forfaits changent.
Smith.ai convient aux entreprises qui veulent des agents humains formés au téléphone — c'est particulièrement bien coté par les cabinets d'avocats qui ont besoin de prise de dossier juridique, de vérification des conflits et de l'intégration à Clio. Si votre priorité est une ligne téléphonique soignée avec réponse humaine et que vous êtes à l'aise avec un coût qui évolue selon votre volume d'appels, Smith.ai est un choix crédible.
Ce qui distingue ADV/MVMT
- Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
- Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
- Commencez par une prochaine étape claire pour chaque demande. Site web + Réservations organise les contacts, les demandes de réservation et les relances : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Les intégrations plus poussées sont cadrées après examen de vos outils, des autorisations et des frais de fournisseurs.
Smith.ai et ADV/MVMT ne sont pas des abonnements interchangeables. Notre point de départ est votre présence en ligne : présenter vos services, faciliter le contact et suivre les demandes reçues.
Smith.ai vs ADV/MVMT : une comparaison juste, côte à côte
Comparez le service de Smith.ai avec le périmètre précis de votre projet web. La téléphonie, la création du site et les frais de consommation doivent apparaître séparément dans votre estimation.
| Critère | Smith.ai | ADV/MVMT |
|---|---|---|
| Ce que ça couvre | Réceptionniste virtuelle / service de réponse téléphonique (appels + clavardage) | Sites web, contacts, demandes de réservation et suivi client, avec Réception en option. |
| Qui gère les appels | Agents en direct travaillant aux côtés de l'IA | Réception : réponse IA bilingue à +149 $/mois, 150 minutes incluses, puis 0,45 $/min; numéro d’affaires 10 $/mois. |
| Configuration | Vous configurez avec leur équipe; intégrez votre propre site/outils | Au mois : 0 $ au départ. Création + Entretien : 1 500 $ ou 2 200 $ de création. Calendrier convenu après cadrage. |
| Modèle de tarification | À l'appel, selon le forfait (~292,50 $–975 $/mois pour 30–120 appels, plus dépassements) | Site web : 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois. Site web + Réservations : 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois. Réception : +149 $/mois. |
| Coût à mesure que vous grandissez | Grimpe avec le volume d'appels (dépassement par appel) | Site web : 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois. Site web + Réservations : 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois. Réception : +149 $/mois. |
| Prise de rendez-vous en ligne | Prend les rendez-vous dans votre calendrier | Demandes en ligne dans Site web + Réservations, confirmées par votre équipe. Connexions de calendrier sur devis. |
| Avis Google | Pas un service de base | Demandes d’avis honnêtes : automatisation optionnelle sur devis. |
| Site web | Non fourni | Jusqu’à 5 pages en FR et en EN, hébergement et entretien avec le forfait Site web. |
| Automatisation | Suivis par SMS/courriel; intégrations | Suivi client avec Site web + Réservations; Réception ajoute la réponse IA à +149 $/mois. |
| Langues | Anglais et espagnol | Français et anglais inclus dans chaque forfait et dans Réception; langue additionnelle sur devis. |
| Idéal pour | Les firmes voulant des agents humains; les cabinets d'avocats (prise de dossier Clio) | Sites web, contacts, demandes de réservation et suivi client, avec Réception en option. |
Les chiffres de Smith.ai proviennent du site de Smith.ai et d'avis de tiers et sont en vigueur en date du 2026-05-30; vérifiez sur la page de tarification de Smith.ai avant de décider.
Quand Smith.ai pourrait être le meilleur choix
Nous préférons que vous choisissiez bien plutôt que vous nous choisissiez. Smith.ai est probablement le meilleur choix si :
- Vous voulez précisément des agents humains formés à chaque appel, pas une réceptionniste IA.
- Vous dirigez un cabinet d'avocats et avez besoin d'une prise de dossier de calibre juridique, de la vérification des conflits et d'une intégration serrée à Clio ou MyCase.
- Vous avez besoin d'une couverture anglais/espagnol pour une clientèle américaine et le français ne vous concerne pas.
- Vous voulez seulement la réponse téléphonique et votre site web, votre prise de rendez-vous et vos avis sont déjà gérés par des outils que vous aimez.
Comparez Smith.ai pour la gestion des appels et ADV/MVMT pour le site web et les demandes clients. Le meilleur choix dépend du travail à confier.
Comment changer, ou commencer
- Présentez votre configuration actuelle, notamment Smith.ai si vous l’utilisez, et ce que vous souhaitez améliorer.
- Nous distinguons le site, le suivi des demandes et les options téléphoniques dans un devis clair.
- Vous validez un aperçu. Les connexions convenues sont testées avant la mise en ligne.
Questions fréquentes
ADV/MVMT est-il moins cher que Smith.ai?
Le coût dépend du périmètre et de la consommation. Nos forfaits web et un service téléphonique spécialisé ne couvrent pas exactement le même besoin. Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
ADV/MVMT peut-il faire plus que répondre aux appels?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Remplacez-vous aussi mon site web?
Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
ADV/MVMT est-il bilingue (anglais et français)?
Le français et l’anglais sont inclus dans chaque forfait, sur le site comme dans Réception. Une langue additionnelle au-delà du français et de l’anglais est sur devis, et la traduction des documents que vous fournissez n’est pas incluse. Tout ce qui est convenu figure dans votre proposition et est testé avant le lancement.
Combien de temps prend la configuration?
Nous convenons d’un calendrier réaliste après avoir examiné vos besoins et reçu votre contenu. Vous disposez d’un aperçu et d’une ronde de révision ciblée avant approbation. Avec le mode de paiement “Au mois”, il n’y a rien à payer au départ; avec « Création + Entretien », c’est 50 % au départ et 50 % avant la mise en ligne. La configuration de Réception et les connexions de calendrier sont testées avant la mise en service.
Desservez-vous le Canada et les États-Unis?
Nous accompagnons les entreprises de services à distance : un brief clair, un périmètre convenu, un aperçu et une personne à joindre. Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation et le suivi : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois.
Sources
- Smith.ai — Features (live agents working alongside AI, 24/7 answering, booking, lead intake, Spanish, web chat, outbound, integrations)
- Smith.ai — AI Receptionist plans and pricing
- SchedulingKit — Smith.ai Pricing (2026): plans, calls included and per-call overages
- NextPhone — Smith.ai Review: pricing, features and how the per-call model scales (2026)
- CallRail — Smith.ai review: features, pricing and alternatives
LA PROCHAINE ÉTAPE
Un site à la hauteur de votre entreprise.
Une présence soignée, des demandes faciles à gérer et un soutien humain. À partir de 0 $ au départ et 179 $ par mois, ou 1 500 $ de création et 99 $ par mois d’entretien.
« Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.