Sites web et demandes de rendez-vous pour cliniques esthétiques
À retenir
- Les clients de med spa réservent des traitements à forte valeur et ils magasinent — 63 % comparent entre deux et cinq med spas avant de choisir. Un appel manqué ou une réponse lente les envoie à la clinique suivante.
- Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
- Les absences sont une pure perte de revenus avec un panier moyen de 164 $. Des rappels automatisés peuvent réduire les absences de jusqu'à 38 %.
- Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
Le vrai problème des med spas
La demande pour les med spas explose — le marché mondial des spas médicaux est estimé à environ 23 milliards de dollars en 2025 et croît d'environ 13 % par année, l'Amérique du Nord détenant la plus grande part. Les med spas sont la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide en beauté et mieux-être, avec un nombre d'emplacements en hausse d'environ 15 % en une seule année. Cette croissance amène de la concurrence, et elle amène un flot de demandes que votre réception doit capter.
Voici où les med spas perdent des revenus :
- Les acheteurs magasinent. 63 % des gens comparent entre deux et cinq med spas avant de décider. La première clinique à répondre et à réserver remporte souvent le client.
- Les demandes arrivent en dehors des heures. Environ la moitié des rendez-vous de med spa se prennent en dehors des heures d'ouverture, mais le med spa moyen ne réserve encore qu'environ 11 % des rendez-vous en ligne — alors que les meilleurs en réservent environ 31 %. Chaque appel après les heures qui tombe sur la boîte vocale est un rendez-vous offert à un concurrent.
- Les absences font mal avec un panier élevé. Avec un panier moyen de 164 $ et le taux d'absence le plus élevé de toutes les catégories de beauté et mieux-être, une chaise vide par jour, c'est de l'argent réel perdu.
- La réputation décide de la vente. Pour des traitements où la confiance et la sécurité comptent, les avis sont le facteur déterminant — et une information erronée ou manquante fait fuir les clients.
Rien de tout ça n'est un échec de personnel. C'est l'arithmétique d'une seule réception, d'une salle de traitement entièrement réservée, et de clients qui s'attendent à une réponse instantanée et fidèle à votre image, à n'importe quelle heure.
Téléphonie et réponse par IA en option
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Demandes de réservation en ligne
Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
Réduisez les absences coûteuses grâce aux rappels automatisés
Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Plus d'avis Google 5 étoiles, en pilote automatique
Un processus de demande d’avis facilite la collecte de commentaires honnêtes après un travail terminé. Les invitations doivent être proposées de façon cohérente, sans filtrer les clients selon leur satisfaction ni promettre une note. Le suivi se trouve dans Site web + Réservations; les frais de messagerie sont chiffrés séparément.
Automatisez les suivis et récupérez les clients perdus
Commencez par une prochaine étape claire pour chaque demande. Site web + Réservations organise les contacts, les demandes de réservation et les relances : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Les intégrations plus poussées sont cadrées après examen de vos outils, des autorisations et des frais de fournisseurs. Pour approfondir : comment automatiser votre petite entreprise
Ce qui est inclus et ce que ça coûte
Voici nos tarifs, avec un périmètre convenu : Site web à 0 $ au départ et 179 $/mois, ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien. Réception, l’option IA, s’ajoute à +149 $/mois, 150 minutes incluses, puis 0,45 $/min.
| Forfait | Prix (CAD) | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Site web | 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois d’entretien | Jusqu’à 5 pages en FR et en EN, design pensé pour le mobile, formulaire de demande, hébergement, entretien, bilan mensuel et jusqu’à 30 minutes de modifications par mois. |
| Site web + Réservations | 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois d’entretien | Tout le forfait Site web, plus les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, la liste de contacts, les alertes au propriétaire, un espace de suivi et jusqu’à 60 minutes de modifications par mois. |
| Réception (option, tarif pilote) | +149 $/mois, 150 minutes incluses, puis 0,45 $/min; numéro d’affaires 10 $/mois | Réceptionniste IA bilingue sur votre numéro : réponse, messages, demandes de réservation, résumés d’appel et suivi par texto. Exige Site web ou Site web + Réservations. |
Le devis précise les fonctionnalités retenues, les frais et les prochaines étapes pour votre entreprise.
Pourquoi ADV/MVMT
Questions fréquentes
Combien coûte une réceptionniste IA et un système de prise de rendez-vous pour un med spa?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue, à tarif pilote : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Elle répond sur votre numéro d’entreprise, prend les messages et les demandes de réservation, vous envoie les résumés d’appel et fait le suivi par texto. Elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations; vous fixez un plafond de dépenses avec nous et l’utilisation vous est rapportée chaque mois. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Combien de temps prend la configuration?
Nous convenons d’un calendrier réaliste après avoir examiné vos besoins et reçu votre contenu. Vous disposez d’un aperçu et d’une ronde de révision ciblée avant approbation. Avec le mode de paiement “Au mois”, il n’y a rien à payer au départ; avec « Création + Entretien », c’est 50 % au départ et 50 % avant la mise en ligne. La configuration de Réception et les connexions de calendrier sont testées avant la mise en service.
Est-ce que ça s'intègre à mon logiciel de réservation?
Indiquez les outils de réservation, de calendrier ou de gestion que vous utilisez. Nous vérifions la connexion nécessaire, les accès et les éventuels frais avant de la chiffrer. Tant qu’une connexion n’est pas convenue et testée, les demandes sont confirmées par vous plutôt qu’inscrites directement dans un calendrier en direct.
Le service est-il bilingue en français et en anglais?
Le français et l’anglais sont inclus dans chaque forfait, sur le site comme dans Réception. Une langue additionnelle au-delà du français et de l’anglais est sur devis, et la traduction des documents que vous fournissez n’est pas incluse. Tout ce qui est convenu figure dans votre proposition et est testé avant le lancement.
Est-ce que la réceptionniste IA va paraître robotique à mes clients?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Peut-elle gérer les demandes et les rendez-vous en dehors des heures d'ouverture?
Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
Sources
- Zenoti — Salon, Spa & Medspa Benchmarks 2025 (panier moyen de 164 $, taux d'absence de 5 %, réservation en ligne de 11 % vs 31 %, 97 % veulent réserver sur mobile, croissance des emplacements de 15 %)
- Boulevard — 2025 Aesthetics Consumer Survey (63 % comparent entre deux et cinq med spas; 55 % découragés par une information erronée)
- Mangomint — Med Spa Booking Statistics (21,89 % réservés en ligne; taux d'annulation de 22,25 %)
- Mordor Intelligence — Medical Spa Market Size & Growth (taille du marché, TCAC, part de l'Amérique du Nord)
- Prospyr — How Automated Reminders Reduce No-Shows (réduction jusqu'à 38 %; taux d'ouverture SMS de 98 %)
- PMC — Pragmatic Randomized Study of Text Message Reminders to Reduce Missed Clinic Visits
LA PROCHAINE ÉTAPE
Un site à la hauteur de votre entreprise.
Une présence soignée, des demandes faciles à gérer et un soutien humain. À partir de 0 $ au départ et 179 $ par mois, ou 1 500 $ de création et 99 $ par mois d’entretien.
« Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.