Sites web et demandes de rendez-vous pour couvreurs
À retenir
- Les couvreurs ratent environ 25 à 35 % des appels entrants, et après une tempête, le volume peut bondir de 300 à 500 % en 48 à 72 heures — juste au moment où chaque appel vaut le plus cher.
- Avec des contrats valant des milliers de dollars, un seul appel manqué peut coûter 1 500 à 2 500 $, et environ 85 % des appelants qui ne vous joignent pas ne rappellent jamais — ils composent le numéro du prochain couvreur.
- Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
- Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Quand un propriétaire sort après une tempête de grêle et aperçoit des bardeaux manquants, il prend son téléphone et commence à appeler des couvreurs. Le premier qui répond et planifie une inspection décroche habituellement le contrat. Si votre téléphone aboutit à la boîte vocale parce que vous êtes sur un toit, déjà en ligne, ou qu'il est 20 h un samedi, ce prospect est perdu — et un contrat de 10 000 $ va au concurrent qui a décroché.
Cette page s'adresse aux propriétaires d'entreprises de toiture fatigués de perdre des prospects. Voici le problème en chiffres clairs, et le système clé en main qui le règle.
Le problème pour les couvreurs : les prospects n'attendent pas
La toiture cumule une combinaison brutale : une valeur de contrat élevée, une demande en dents de scie dictée par les tempêtes, et une équipe physiquement perchée sur les toits toute la journée. Dans les services à domicile, environ un appel entrant sur quatre à un sur trois reste sans réponse, et la toiture se situe pile dans cette fourchette, à environ 25 à 35 % de manqués. Puis une tempête frappe et le volume d'appels bondit de 300 à 500 % dans les 48 à 72 premières heures. Ce sont exactement les journées où votre téléphone sonne le plus et où votre équipe est la plus débordée.
Le comportement des appelants empire les choses. Environ 85 % des propriétaires qui ne joignent pas une personne en direct ne laissent pas de message vocal — ils appellent simplement le prochain couvreur sur la liste. Et environ 78 % des clients choisissent le premier entrepreneur qui répond. En l'espace d'environ 72 heures après une tempête, la plupart des propriétaires qui feront une réclamation d'assurance ont déjà choisi leur couvreur. Ratez l'appel, ratez la fenêtre, ratez le contrat.
En plus de ça, 30 à 40 % des appels de toiture entrent après les heures d'ouverture ou la fin de semaine — souvent en soirée quand les gens rentrent, montent voir, et repèrent les dommages. Peu importe la qualité de votre bureau, un accueil ouvert seulement le jour ne peut pas attraper un appel de tempête à 21 h.
Téléphonie et réponse par IA en option
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs. Pour approfondir : le vrai coût des appels manqués
Demandes de réservation en ligne
Site web + Réservations ajoute les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, une liste de contacts, des alertes au propriétaire par courriel et par texto et un espace de suivi. C’est 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Vous confirmez chaque demande, pas un logiciel; les connexions de calendrier et les rappels automatiques sont convenus et testés pour vos outils avant leur inclusion.
Réduisez les rendez-vous manqués d'inspection avec des rappels
Une inspection planifiée qui ne se présente pas, c'est un déplacement de camion gaspillé et une plage horaire gaspillée durant votre semaine la plus chargée. Des rappels par texto et courriel automatisés partent avant chaque rendez-vous, avec une option en un seul touché pour confirmer ou reporter. Moins d'entrées de cour vides, plus d'inspections qui se transforment réellement en contrats signés, et une équipe qui ne brûle pas de carburant pour des rendez-vous qui se sont évaporés.
Plus d'avis Google 5 étoiles
Un processus de demande d’avis facilite la collecte de commentaires honnêtes après un travail terminé. Les invitations doivent être proposées de façon cohérente, sans filtrer les clients selon leur satisfaction ni promettre une note. Le suivi se trouve dans Site web + Réservations; les frais de messagerie sont chiffrés séparément.
Automatisez les relances de soumissions et les reconquêtes après tempête
Commencez par une prochaine étape claire pour chaque demande. Site web + Réservations organise les contacts, les demandes de réservation et les relances : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception ajoute la réponse IA bilingue : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Les intégrations plus poussées sont cadrées après examen de vos outils, des autorisations et des frais de fournisseurs. Pour approfondir : comment automatiser votre petite entreprise
Ce qui est inclus et les prix
Un seul fournisseur, toute la pile, installée pour vous — aucun logiciel à brancher ensemble et aucune équipe à gérer. Voici les vrais prix :
| Forfait | Prix (CAD) | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Site web | 0 $ au départ · 179 $/mois, ou 1 500 $ de création · 99 $/mois d’entretien | Jusqu’à 5 pages en FR et en EN, design pensé pour le mobile, formulaire de demande, hébergement, entretien, bilan mensuel et jusqu’à 30 minutes de modifications par mois. |
| Site web + Réservations | 0 $ au départ · 279 $/mois, ou 2 200 $ de création · 169 $/mois d’entretien | Tout le forfait Site web, plus les demandes de réservation sur vos disponibilités réelles, la liste de contacts, les alertes au propriétaire, un espace de suivi et jusqu’à 60 minutes de modifications par mois. |
| Réception (option, tarif pilote) | +149 $/mois, 150 minutes incluses, puis 0,45 $/min; numéro d’affaires 10 $/mois | Réceptionniste IA bilingue sur votre numéro : réponse, messages, demandes de réservation, résumés d’appel et suivi par texto. Exige Site web ou Site web + Réservations. |
Site web : 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Site web + Réservations : 0 $ au départ et 279 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 2 200 $ de création et 169 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Réception, notre réceptionniste IA bilingue, est une option à +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois; elle exige un des deux forfaits web. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant paiement. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Pourquoi ADV/MVMT
Site web comprend jusqu’à cinq pages en français et en anglais, une conception pensée pour le mobile, un formulaire de demande, l’hébergement, l’entretien et les mises à jour de sécurité, un bilan mensuel d’activité, une personne à joindre et jusqu’à 30 minutes de petites modifications de contenu par mois. C’est 0 $ au départ et 179 $/mois (Au mois, engagement de 12 mois), ou 1 500 $ de création et 99 $/mois d’entretien (Création + Entretien). Chaque page supplémentaire coûte 150 $ et les autres langues sont sur devis.
Questions fréquentes
Combien coûte un système de réceptionniste IA et de capture de prospects pour couvreurs?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue, à tarif pilote : +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois. Elle répond sur votre numéro d’entreprise, prend les messages et les demandes de réservation, vous envoie les résumés d’appel et fait le suivi par texto. Elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations; vous fixez un plafond de dépenses avec nous et l’utilisation vous est rapportée chaque mois. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
À quelle vitesse pouvez-vous l'installer avant la saison des tempêtes?
Nous convenons d’un calendrier réaliste après avoir examiné vos besoins et reçu votre contenu. Vous disposez d’un aperçu et d’une ronde de révision ciblée avant approbation. Avec le mode de paiement “Au mois”, il n’y a rien à payer au départ; avec « Création + Entretien », c’est 50 % au départ et 50 % avant la mise en ligne. La configuration de Réception et les connexions de calendrier sont testées avant la mise en service.
Est-ce que ça s'intègre à mon outil de prise de rendez-vous et à mon CRM de couvreur?
Indiquez les outils de réservation, de calendrier ou de gestion que vous utilisez. Nous vérifions la connexion nécessaire, les accès et les éventuels frais avant de la chiffrer. Tant qu’une connexion n’est pas convenue et testée, les demandes sont confirmées par vous plutôt qu’inscrites directement dans un calendrier en direct.
Peut-elle répondre aux appels en anglais et en français?
Le français et l’anglais sont inclus dans chaque forfait, sur le site comme dans Réception. Une langue additionnelle au-delà du français et de l’anglais est sur devis, et la traduction des documents que vous fournissez n’est pas incluse. Tout ce qui est convenu figure dans votre proposition et est testé avant le lancement.
Aura-t-elle l'air robotique pour un propriétaire dont la toiture est endommagée par une tempête?
Réception est notre option de réceptionniste IA bilingue. À tarif pilote, c’est +149 $/mois avec 150 minutes incluses, 0,45 $/min ensuite et un numéro d’affaires à 10 $/mois, et elle exige le forfait Site web ou Site web + Réservations. Avant le lancement, nous vérifions votre volume d’appels, les langues, le numéro existant et les règles de transfert, convenons d’un plafond de dépenses et testons le processus avec vous. « Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.
Qu'arrive-t-il aux appels qui entrent après les heures d'ouverture ou la fin de semaine?
Nous convenons d’un calendrier réaliste après avoir examiné vos besoins et reçu votre contenu. Vous disposez d’un aperçu et d’une ronde de révision ciblée avant approbation. Avec le mode de paiement “Au mois”, il n’y a rien à payer au départ; avec « Création + Entretien », c’est 50 % au départ et 50 % avant la mise en ligne. La configuration de Réception et les connexions de calendrier sont testées avant la mise en service.
Sources
- AgentZap — Roofing Industry Phone Statistics: 15 Numbers Every Roofer Should Know (missed-call cost, storm surge, after-hours share)
- JobNimbus — Missed Calls, Missed Forms, Missed Revenue: The Roofing Leads You're Losing (25–35% call miss rate, $1,500–$2,000 per missed call, 5-minute response = 21x)
- Invoca — How Much Missed Sales Calls Cost Home Services Businesses (27% of home-services calls unanswered)
- Pipeline On — Roofing Lead Generation After a Storm (72-hour decision window, first-responder advantage)
- Bill Ragan Roofing — Average Cost to Replace a Roof (2025 update)
LA PROCHAINE ÉTAPE
Un site à la hauteur de votre entreprise.
Une présence soignée, des demandes faciles à gérer et un soutien humain. À partir de 0 $ au départ et 179 $ par mois, ou 1 500 $ de création et 99 $ par mois d’entretien.
« Au mois » est un engagement de 12 mois, puis de mois en mois; avec « Création + Entretien », l’entretien est mensuel, résiliable avec un préavis de 30 jours. En dollars canadiens, taxes en sus. Toutes les conditions sur la page des tarifs.